Fechas: Próximamente
Especialidad formativa de Formación Profesional con una duración de 36 horas
Modalidad presencial
Precio: Formación gratuita y subvencionada
Acreditación: Curso acreditado por Servicio Público Empleo Estatal (SEPE)
Código: SANT106PO
Más información y reserva de plaza:
Objetivo general: Aplicar las herramientas basadas en los principios de calidad asistencial que permitan analizar los puntos fuertes y débiles del servicio sanitario de la Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, así como detectar oportunidades de mejora en las distintas áreas de asistencia a los pacientes protegidos por la Mutua.
Contenidos formativos:
1.- PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CALIDAD.
2.- LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL ENTORNO SANITARIO.
3.- EQUIPOS DE TRABAJO PARA LA MEJORA.
4.- ADMISIÓN Y ATENCIÓN AL PACIENTE.
5.- INFORMACIÓN, SISTEMAS Y ATENCIÓN HOSPITALARIA.
6.- CONCLUSIONES Y MEDIDAS DE MEJORA CONTINUA.
Formación dirigida a:
- Prioritariamente para personas ocupadas del sector finanzas. *Plazas limitadas para desempleados/as.
Documentación y datos necesarios:
- Nombre y apellidos completo
- DNI o NIE
- Correo electrónico
- Cabecera última nómina o contrato laboral
- Titulación oficial mínima: No es necesaria titulación
Enviar documentación al correo: yurena@incaem.com
